O cliente poderá solicitar o cancelamento do seu pedido até 20 minutos após a sua compra caso seu buquê de flores, coroa flores, arranjo de flores, cesta de flores e outras cestas. Não esteja em trânsito, ou seja, tenha saído de uma das nossas lojas para ser entregue no endereço indicado pelo cliente.
Após este prazo não será possível o cancelamento já que por se tratar de produto perecível, uma vez confeccionada deve ser utilizada imediatamente, uma vez que não é possível manter o produto em estoque para uso posterior.
Para tanto, o cliente poderá entrar em contato por meio do telefone (11) 4991-1699, WhatsApp (11) 9 9898-4718 ou e-mail: [email protected]
Cancelamento do Pedido pela Contratada
Caso o cliente efetue o pedido online, a contratada reserva-se o direito de efetuar o cancelamento do pedido em casos fortuitos ou de força maior e nos casos em que a contratada não disponha do produto para entrega, ou nos casos em que o tempo para entrega não poderá ser cumprido, desta forma, o valor pago pelo contratante será devolvido integralmente devolvido em até 48 horas a contar do momento do cancelamento do pedido.
